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建材經銷商| 聚焦六種轉變、門店的九種開法

   日期:2019年7月18日        整理:佛山陶瓷網

【 www.localbms.com 】衆聲喧嘩的時代,更考驗我們對前進方向的判斷,對道路的選擇。

站在家居經銷商的角度看,目前也面臨著至少六種轉變:

1、從個人單兵作戰,轉變爲系統的團隊能力、公司化運營、人才專業化,建立經營管理體系。

招人、培養人、管理人的重要性上升到前所未有的高度。你不能再靠一兩個人打天下,必須煉一支銷售與服務方面的鐵軍,至少手上要有幾個能打硬仗的小組。

2、從促銷爭奪市場、老客戶關系拿訂單,轉變爲依靠綜合能力(設計、産品、服務、營銷等)獲取和留住客戶。

3、門店主動學習和自我叠代,適應新環境的變化,采用新的獲客與留客工具主動營銷,主動提供新的服務。

老板與店長要率先帶頭,主動學習新東西與工具,不光要學,還要精。最好在員工裏,招一些有新思想、新辦法的。

4、門店形態多元化,比如獨立大店、多品類門店、整裝大家居店、設計店等,專業店和綜合店並存,單一産品銷售向一站式空間解決方案商轉型。做哪種店可能並不是最重要的,決定勝負的是,能不能在現有店面的基礎上,進一步提升購物體驗、在本地形成購物的首選,把留客能力提升上去。

5、定制和成品、飾品融合,在終端門店同時銷售,有沒有辦法聯手幾家可以互補的同行,做成整體家居方案,並能匹配目標客群的需求。用定制匹配業主的個性化需求,用成品與配套飾品降低成本,獲取利潤。

6、線上線下模糊,經銷商不再局限于門店,更不能局限在賣場,別再去爭議線上搶了你的生意,沒有任何意義,無論你爭不爭,線上都會占據越來越可怕的份額。

你的店開在賣場裏,但你獲客的方式必須走出去,尤其是要抓住線上流量。經銷商也可以,甚至是必須在線上搭建獲客平台,比如網店、公衆號、小紅書、抖音等。

我們注意到,近兩年裏,家居建材行業陸續面臨多種新技術、新思維的沖擊,對經銷商的影響也是比較大的,終端出現了各種不同形式的門店,至少包括以下9種變化:

1、整裝大家居店,非常全的品類,衣櫃、櫥櫃、家具、地板、木門等,還可以直接定裝修。

2、品類融合店,比如櫥衣融合店、衣木融合店等,兩個或三五個品類融合到一起,搭配成臥室、客廳、餐廳、書房等空間。

3、家居家電一站式門店,比較典型的是櫥櫃+廚電、智能家電+家居等,如果是賣場,品類更全,所有家電與家具都可能放到一起銷售。

4、帶有多種黑科技的智慧門店,比如3d雲設計軟件,可以輔助快速出家居設計效果圖。雲貨架+大屏,可以在線查詢海量産品,彌補門店展示樣品的不足,支持在線下單、門店自提或免費物流。人臉識別,分析,進而推薦合適的産品。

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